Oui. Nous pouvons accompagner des organisations qui possèdent déjà une plateforme et qui souhaitent obtenir de l'aide pour son utilisation, sa maintenance ou la résolution [...]

Oui. Le support peut inclure de l'accompagnement et des formations ponctuelles afin d'aider les utilisateurs à mieux utiliser la plateforme.

Nous offrons trois principaux types de maintenance : Maintenance préventive Maintenance corrective Maintenance évolutive (ou améliorative)

Non. Les nouvelles fonctionnalités, améliorations majeures ou refontes font généralement l'objet d'un mandat distinct.

Notre équipe peut intervenir afin d'identifier la cause du problème et effectuer les correctifs nécessaires selon le type d'accompagnement en place.

Le support vise à aider les utilisateurs lorsqu'un problème survient ou lorsqu'une assistance est nécessaire. La maintenance consiste à maintenir la plateforme sécuritaire, fonctionnelle et [...]